Quan les màquines i la intel·ligència artificial comencin a substituir bona part de la feina de les persones, serà el costat més humà que marcarà la diferència. A BBS Centre de Negocs oferim serveis personalitzats. Som persones atenent d’altres persones i entenem bastant del factor humà. Però no t’ho creguis encara, deixa que t’ho expliquem.

La intel·ligència artificial, com el seu nom indica, és intel·ligència, que sempre és bo, però també és artificial, la qual cosa no acaba de ser del tot ni bona ni dolenta. I, com les dues parts que conformen el seu nom, té la part bona i la part dolenta. Per què? Sobretot perque no és humana. I, com et deiem abans, el món dels negocis implica sempre un compromís humà.

La part bona – la intel·ligència

Qualsevol empresari vol prendre decisions informades. Si sapiguessis d’endavant quin producte o servei té més possibilitats de triomfar i quin fallarà, seria tot més senzill, no?

Ara que la intel·ligència artificial ja sap predir comportament futur basant-se en estadístiques i patrons de comportament enregistrats, aquesta informació sembla estar gairebé al nostre abast. De fet, el que es coneix com a machine learning ja està darrere dels complexes algoritmes de Netflix o Google.

Parlant en termes generals, també s’estàn desenvolupant aplicacions amb el potencial de salvar vides, com Gyant, el bot qui sap diferenciar els símptomes d’un constipat comú i els d’una pneumonia greu i sap dir-te quan has d’anar al metge i quan has de descansar i beure aigua.

 

La part negativa – l’artificial

És clar que deixaries que una màquina t’aconselli si treure un produce o un altre, si fer-lo sortir a l’estiu o a l’hivern, però… Deixaries que la intel·ligència artificial prengui totes les decisions que tu prens cada dia? Suposarem que no…

Per molt intel·ligents que siguin els ordinadors, sempre seran artificials i no tindran ni ética ni moral, característiques que defineixen l’ésser humà. És clar que no t’atreveixes a deixar que la màquina prengui decisions sense supervisió humana, i tampoc hauries de fer-ho. Que no et càpiga cap dubte, acabaria destrossant la teva empresa pel fet de no comprendre els sentiments dels teus clients.

I tampoc es pot ignorar el perill de la IA, ni que sigui supervisada. El cert és que, com qualsevol altra eina, es pot utilitzar amb finalitats poc ètiques. Un grup de científics destacats va advertir fa gairebé tres anys dels perills de la intel·ligència artificial.

L’altra part – la humana

Una cosa que un ordinador mai podrà substituir és la humanitat, com a característica definitiva i exclusiva dels éssers humans. La intel·ligència artificial sempre prendrà la millor decisió estadísticament, però no entendrà conceptes com valors d’empresapercepció de marcafer el que és correcte. Quan en un futur disposis de l’opció de deixar la teva empresa en mans d’una intel·ligència artificial, recordaràs aquest article i esperem que t’ho pensis dos vegades. De la mateixa manera que no deixaries el teu bebé a càrrec d’una mainadera robot, tampoc deixaries el teu emprendiment, que és com un fill per a tu, a càrrec d’un ordinador sense ànima, no?

BBS Centre de Negocis entenem molt d’empreses amb ànima i t’ajudarem a mantenir la teva, a la vegada que desprens una imatge de professionalitat absoluta. Vine a veure’ns amb els teus propis ulls a l’Avinguda Diagonal 534 de Barcelona!

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de obtener información estadística sobre la base de los datos de navegación de los visitantes. Si continúas navegando entendemos que aceptas su uso y, en caso de no aceptar su instalación, deberás visitar el apartado de Política de Cookies , donde encontrarás la forma de eliminarlas o rechazarlas. ACEPTAR
Aviso de cookies
Suscríbete a nuestra newsletter

Suscríbete a nuestra newsletter

Cada mes te enviaremos las publicaciones de nuestro blog, las novedades en nuestros servicios además de interesantes ofertas.

¡Tu mensaje se ha enviado correctamente!